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Anvisa tem novo serviço de atendimento

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Agora, os usuários da Agência Nacional de Vigilância Sanitária tem acesso direto à base de dados utilizados pela sua Central de Atendimento.

Trata-se do Anvisa Esclarece, que permite consultar de forma direta as mesmas informações que os atendentes do 0800 da agência utilizam no atendimento telefônico. A base de informações está dividida em 17 categorias, de acordo com o tipo do assunto tratado. Para cada uma das categorias a pessoa vai encontrar um índice de assuntos e as informações detalhadas de cada tema. 

O Anvisa Esclarece está aberto para consulta por qualquer pessoa, mas é especialmente indicado para quem trabalha de forma rotineira com os temas da Anvisa e já tem algum conhecimento sobre os serviços e atuação da agência. 

O Serviço está disponível na aba esquerda superior do portal da Anvisa. 

Fonte: Portal da Anvisa

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